ПРОГРАММА

Самая перспективная программа, которая сбережет ваши нервы и поможет защитить себя от различного рода манипуляций и ложных обвинений со стороны пациентов. Создайте такие условия при которых вы защищаете свои интересы и гарантируете пациенту безопасность и качество процедур.

Проблемы с которыми чаще всего сталкиваются косметологи:

•  Манипуляция пациентов
•  Страх во время возникающих трудностей
•  Ложная неудовлетворенность пациента
• Пациент хочет тот результат, который он никогда не получит
• Давит руководство
• В конфликтной ситуации вы остаетесь один на один с пациентом

ВО ВРЕМЯ ВЕБИНАРА ВЫ УЗНАЕТЕ:

•  Как заручиться поддержкой руководства
• Какие бумаги необходимо подготовить, чтобы подчеркнуть ответственность пациента
• Как улаживать конфликтные ситуации без ущерба для репутации.
• Почему один пациент устраивает скандал, а другой предпочитает молча уйти к конкурентам.
• Как работать с трудными пациентами.
• С кем мы не работаем никогда! STOP!!!
• Что не так, если пациент выслушал предложение, со всем согласился, но больше не пришел.
• Как быстро успокоиться в стрессовой ситуации